Kríziskommunikáció

Egy szervezet azon törekvése, hogy a nem rendeltetésszerű működés közben, sorozatos és/vagy nagymértékű negatív hatások közepette és kedvezőtlen környezetben hogyan tartja fenn kommunikációját a külvilággal, milyen kommunikációs intézkedéseket tesz annak érdekében, hogy a kialakult válsághelyzetet enyhítse, mielőbb kezelje.


Kríziskommunikáció