G Data weboldal és szakmai blog

A G Data Software AG egy német vírusirtócég. Közel 30 éve partner a vírusvédelemben, a G Data alapítója, Kai Figge „találta fel” a vírusirtó szoftvert. A cég azóta őrzi vezető pozícióját Németországban, és több mint 100 országban képviselteti magát disztribútorokon keresztül. A G Data magyarországi disztribúcióját a V-Detect Antivírus Kft. látja el. A G Data magyar piaci pozíciója a projekt indulásakor rossznak volt tekinthető. Kiváló technológiai szintje ellenére a márka ismertsége elmarad a hasonló megoldások ismertsége mögött, piaci részesedése nulla közeli. Ennek alapvető oka, hogy korábban, 2009 és 2011 között a G Data Software AG a magyar disztribúcióval egy olyan magyar vállalkozást bízott meg, mely alapvetően nem magas szintű, vállalati megoldásként, hanem a dobozos játékszoftverekhez hasonlóan pozícionált a márkát.

A feladatunk éppen ezért az volt, hogy újrapozícionáljuk a márkát: építsük fel a G Data magyarországi szakértői imázsát. Ehhez megfelelő weboldalt és szakmai blogot kellett építenünk.

A G Data magyar piaci pozíciója a projekt indulásakor rossznak volt tekinthető. Kiváló technológiai szintje ellenére a márka ismertsége elmarad a hasonló megoldások ismertsége mögött, piaci részesedése nulla közeli. Ennek alapvető oka, hogy korábban, 2009 és 2011 között a G Data Software AG a magyar disztribúcióval egy olyan magyar vállalkozást bízott meg, mely alapvetően nem magas szintű, vállalati megoldásként, hanem a dobozos játékszoftverekhez hasonlóan pozícionált a márkát.

A feladatunk éppen ezért az volt, hogy újrapozícionáljuk a márkát: építsük fel a G Data magyarországi szakértői imázsát. Ehhez megfelelő weboldalt és szakmai blogot kellett építenünk.

A G Data esetében három fő célcsoportunk van. Az első ezek közül a legnagyobb:

• minden magyarországi lakos, aki internetet és számítógépet használ, valamint A/B státusszal rendelkezik
• a második célcsoportunk a vállalatok rendszergazdái (informatikusok)
• a harmadik – legszűkebb – célcsoportunkat pedig az informatikai biztonsági szakemberek és a kormányzati szakemberek (például a Kormányzati Eseménykezelő Központ (GOV CERT) és a Nemzeti Biztonsági Felügyelet (NBF) munkatársai) jelentik.

A célcsoportok elérésére mindössze 200 ezer forint körüli hirdetési büdzsé állt a rendelkezésünkre, melyet Facebook bejegyzések kiemelésére fordítottunk. Egyéb hirdetési büdzsé az ügynökségi díjon felül nem állt rendelkezésre, kizárólag public relations eszközökkel, valamint a tartalommarketing eszköztárával dolgozhattunk.

Új weboldalt hoztunk létre a http://virusirto.hu oldalon, majd elindítottuk a http://virusirto.blog.hu oldalt és a https://facebook.com/GData.hu közösségi oldalt.

A weboldal esetében a kivitelezést és programozást teljes mértékben a PS:PRovocative végezte, egyedüli kivételt a kártyás fizetési modul jelenti, melyet a Transgate gyártott és a PS:PRovocative implementált.

A grafikai megjelenésért a Flohr Design & Consulting felel. A weboldal szöveges tartalmát teljes mértékben a PS:PRovocative munkatársai írták, beleértve a vírusirtó szoftver működésének leírását is.

A szakmai blogot a PS:PRovocative munkatársai írják. A tartalom elkészítéséhez figyeljük a nemzetközi IT-biztonsági portálokat és blogokat, illetve átírjuk és értelmezzük a német G Data nemzetközi szakmai blogbejegyzéseit.

A Facebook közösség menedzselését és építését szintén a PS:PRovocative végzi. A honlap kiegészítő tartalmait, így az esettanulmányokat is ügynökségünk munkatársai készítették. Ezekhez a megrendelő ügyfeleivel készítettek interjúkat.

A felépítés során a Wordpress rendszerre támaszkodtunk, melyet WooCommerce rendszerrel egészítettünk ki. Egy sablont használtunk fel, melyet több száz sornyi egyedi fejlesztéssel szabtunk testre.

Egyedi fejlesztést jelentettek a WooCommerce rendszert a PayU fizetőrendszerrel és a Számlázz.hu online számlázórendszerrel összekötő modulok.

Szintén egyedi megoldást jelent a virtuális termékvariációk kezelésének lehetősége, amely lehetővé teszi, hogy egy termék különböző (több számítógépre érvényes és több évre érvényes) variációit kezelje a komplex e-kereskedelmi rendszer. A weboldal összekötésre került hírlevélküldő rendszerrel és látogatottság-követő rendszerrel is.

Hatalmas grafikai és adminisztrátori munkát igényelt a vírusirtó tesztek összeszedése, melynek során több száz független teszteredményt tekintettek át és elemeztek ügynökségünk munkatársai.

A weboldal üzleti funkciói:
Vásárlás bankkártyával és banki utalással, árszámító, vállalati demó, lakossági próbaváltozatok letöltése, viszonteladói regisztráció, árajánlat-kérés, licenchosszabbítás, terméktámogatás kérése.

A weboldal marketing funkciói:
Hírlevél integráció, vásárlói regisztrációk követése, Facebook és Google remarketing, a vásárlók követése a közösségi oldalakon.

A weboldal public relations üzenetei:
A G Data pozícionálása az IT-biztonság szakértőjeként. A G Data történetének feldolgozása, G Data technológiai működésének bemutatása, vírusirtó teszteredmények bemutatása, G Data termékek bemutatása, esettanulmányok bemutatása.

A mérés során elsősorban azt tekintettük eredménynek, hogy sikerül-e elérnünk a megrendelő által meghatározott célokat.

A siker kritériumaként a megrendelő három célt határozott meg: érkezzenek vállalati árajánlatkérések a weboldalon keresztül (1), a szakmai blog tartalmát vegyék át más médiumok és lehetőleg kormányzati kommunikációs szervezetek, valamint a szakmai blog tartalmának segítségével építsünk fel Facebook közösséget (3).

Ezeket maradéktalanul sikerült elérni, sőt, túlteljesíteni:

• Egy év alatt körülbelül 120 blogbejegyzést írtunk.
• Átlagosan minden hónapban egyszer index.hu címoldalra kerültünk. Ezek a cikkek átlagosan 5 000 olvasót értek el.
• A tartalom segítségével több mint 11 500 fős Facebook közösséget építettünk fel. A kommentekre és hozzászólásokra átlagosan néhány órán belül válaszolunk.
• A G Data weboldalán keresztül havonta több mint 1 millió forint értékű árajánlatkérés történik.
• A G Data weboldalán keresztül megindult a lakossági termékek eladása, havonta 10-12 tranzakció történik.
• A G Data szakmai blogbejegyzéseit rendszeresen átveszi a Kormányzati Eseménykezelő Központ (GOV CERT) hírportálja. Ezzel bekerültünk a kormányzati IT-biztonsági szakemberek látókörébe.
• A G Data szakértői hírnevét sikerült a lehető legjobban felépítenünk. A Kormányzati Eseménykezelő Központ szakértői a G Data magyarországi képviselőitől kértek segítséget egy vírustámadás során.
• A G Data magyarországi képviseletének munkatársai több alkalommal szerepeltek az RTL Klub és az M1 híradóiban, emellett az elmúlt három hónapban több alkalommal készített velük interjút a BLIKK magazin. Ezek a megjelenések bizonyítják, hogy sikerült közérthetően megfogalmaznunk a technológiai témát, és így olyan csatornák is kinyíltak a megrendelő számára, melyeken keresztül nagy tömegeket tud megszólítani.
• Körülbelül 200 ezer forint értékben futtattunk Facebook PPC kampányokat, ezekkel is növeltük a Facebook közösség méretét.
• A weboldalt sajtókommunikációval támogattuk. 2014-ben 10 hónap alatt 12 sajtóközleményt adtunk ki, melyek segítségével 448 megjelenést értünk el.